Tham khảo

Quy định dịch vụ tại 789wim

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 789wim khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các trò chơi trong sảnh.

Áp dụng cho tài khoản 789wimThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
789wim Quy định dịch vụ tại 789wim
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu thông tin ví điện tử với hồ sơ đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh email hỗ trợ.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trong sảnh — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp giao dịch, xác minh danh tính hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email chính thức.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu và nhận thông báo cập nhật điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản 789wim

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý tranh chấp. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản 789wim. Giao dịch không khớp danh tính sẽ bị từ chối.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email.

Bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

Gửi yêu cầu đối soát trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh với nhà cung cấp ví và phản hồi kết quả qua email.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.